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\r\n\r\nMiguel Castro, de la Comisión de Defensa del Consumidor, anunció a Gestión.pe una propuesta legilastiva para reducir el tie...

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La Corte Suprema de Justicia consideró obligatorio que Latam Perú cuente con libro de reclamaciones dado que en \'counter\' se pue...

El Libro de reclamaciones es una herramienta creada por la ley, para tener mejores relaciones de consumo y así resolver problemas...

Toda empresa está en la obligación de habilitar un libro de reclamaciones donde el consumidor pueda plasmar sus reclamaciones.\r\n...

Para el éxito de tu empresa, no hay nada mejor que cumplir con los requerimientos de entidades fiscalizadoras. Una de ellas es In...

Desde el momento en que se adquiere algún producto o servicio los ciudadanos se convierten en consumidores y, como tales, tiene...

¿Qué es el Libro de Reclamaciones? Es un documento donde el consumidor informa sobre un reclamo, cuando tiene carácter de infra...