{"id":4219,"date":"2023-10-16T10:35:22","date_gmt":"2023-10-16T15:35:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/?p=4219"},"modified":"2023-10-16T10:37:29","modified_gmt":"2023-10-16T15:37:29","slug":"el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/","title":{"rendered":"El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa: Caracter\u00edsticas"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4220 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple.png\" alt=\"Libro de reclamaciones\" width=\"704\" height=\"396\" srcset=\"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple.png 1280w, https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple-300x169.png 300w, https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple-768x432.png 768w, https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple-570x321.png 570w, https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple-270x152.png 270w\" sizes=\"(max-width: 704px) 100vw, 704px\" \/><\/p>\n<p>El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa es una herramienta fundamental para fortalecer los derechos de los consumidores y promover la transparencia en la relaci\u00f3n entre estos y los proveedores de bienes y servicios. Este mecanismo, regulado por normativa nacional, establece una serie de caracter\u00edsticas que aseguran su accesibilidad, funcionalidad y eficacia.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 Caracter\u00edsticas tiene el Libro de reclamaciones?<\/h2>\n<p><strong>Accesibilidad y Disponibilidad: Un Derecho al Alcance de Todos<\/strong><\/p>\n<p>Una de las caracter\u00edsticas m\u00e1s destacadas del Libro de Reclamaciones es su accesibilidad y disponibilidad en todos los establecimientos comerciales y puntos de atenci\u00f3n al cliente. Este debe estar a la vista y al alcance de los consumidores, garantizando as\u00ed su f\u00e1cil acceso en caso de requerir su uso.<\/p>\n<p><strong>Gratuidad: Facilitando la Participaci\u00f3n Activa del Consumidor<\/strong><\/p>\n<p>La entrega del Libro de Reclamaciones es completamente gratuita para los consumidores. Este principio busca eliminar barreras econ\u00f3micas que pudieran desincentivar a los consumidores a presentar sus quejas o reclamaciones, asegurando que todos tengan la oportunidad de expresar sus inquietudes de forma equitativa.<\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n Clara y Precisa: Conociendo los Pasos a Seguir<\/strong><\/p>\n<p>El Libro de Reclamaciones debe contener informaci\u00f3n clara y precisa sobre c\u00f3mo presentar una reclamaci\u00f3n. Incluye detalles sobre los datos que deben proporcionarse, los procedimientos a seguir y los plazos establecidos para recibir una respuesta adecuada.<\/p>\n<p><strong>Formulario Estandarizado: Un Registro Organizado<\/strong><\/p>\n<p>Un aspecto fundamental es la presencia de un formulario estandarizado en el Libro de Reclamaciones. Este formulario brinda una estructura uniforme para que los consumidores detallen su queja o reclamaci\u00f3n de manera organizada y comprensible.<\/p>\n<p><strong>Registro de Reclamaciones: Documentando la Experiencia del Consumidor<\/strong><\/p>\n<p>Cada reclamaci\u00f3n presentada debe ser registrada detalladamente en el Libro de Reclamaciones. Esta documentaci\u00f3n incluye la naturaleza de la queja, los datos del consumidor, la empresa involucrada y cualquier respuesta o soluci\u00f3n propuesta, permitiendo un seguimiento eficiente de los casos.<\/p>\n<p><strong>Plazos de Respuesta: Tiempo para Garantizar una Soluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Las empresas tienen la responsabilidad de responder a las reclamaciones presentadas en el Libro de Reclamaciones en un plazo determinado, por lo general, 30 d\u00edas h\u00e1biles. Este tiempo permite a las empresas analizar y resolver cada caso de manera adecuada y en el inter\u00e9s del consumidor.<\/p>\n<p><strong>Confidencialidad y Seguridad: Respetando la Privacidad del Consumidor<\/strong><\/p>\n<p>El Libro de Reclamaciones garantiza la confidencialidad y seguridad de la informaci\u00f3n proporcionada por los consumidores. Se vela por el tratamiento cuidadoso y discreto de los datos registrados, respetando la privacidad de cada individuo y manteniendo la integridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Facilidad de Acceso a las Autoridades Competentes: Canalizando las Inquietudes<\/strong><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el Libro de Reclamaciones facilita el acceso de los consumidores a las autoridades competentes encargadas de supervisar y fiscalizar su correcto uso. Esta accesibilidad contribuye a que los consumidores puedan elevar sus reclamaciones en caso de no obtener una respuesta satisfactoria por parte de la empresa.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-4221 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/libro-de-reclamaciones-1.jpg\" alt=\"\" width=\"616\" height=\"385\" srcset=\"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/libro-de-reclamaciones-1.jpg 678w, https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/libro-de-reclamaciones-1-300x188.jpg 300w, https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/libro-de-reclamaciones-1-528x330.jpg 528w, https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/libro-de-reclamaciones-1-270x169.jpg 270w\" sizes=\"(max-width: 616px) 100vw, 616px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa es una herramienta poderosa que busca equilibrar la relaci\u00f3n entre consumidores y proveedores. Con estas caracter\u00edsticas, se fomenta una comunicaci\u00f3n efectiva, se garantiza la protecci\u00f3n de los derechos del consumidor y se promueve la mejora continua de los productos y servicios ofrecidos en el mercado peruano.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa es una herramienta fundamental para fortalecer los derechos de los consumidores y promover la transparencia en la relaci\u00f3n entre estos y los proveedores de bienes y servicios. Este mecanismo, regulado por normativa nacional, establece una serie de caracter\u00edsticas que aseguran su accesibilidad, funcionalidad y eficacia. \u00bfQu\u00e9 Caracter\u00edsticas tiene el [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4220,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-4219","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa: Caracter\u00edsticas - Libro de Reclamaciones Per\u00fa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa es una herramienta fundamental para fortalecer los derechos de los consumidores y promover la transparencia en la\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa: Caracter\u00edsticas - Libro de Reclamaciones Per\u00fa\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa es una herramienta fundamental para fortalecer los derechos de los consumidores y promover la transparencia en la\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Libro de Reclamaciones Per\u00fa\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/librodereclamacionesvirtual\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-10-16T15:35:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-16T15:37:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"miguelalfredobm@gmail.com\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"miguelalfredobm@gmail.com\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"miguelalfredobm@gmail.com\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/db05b3d1c3832e8960255367cc59a962\"},\"headline\":\"El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa: Caracter\u00edsticas\",\"datePublished\":\"2023-10-16T15:35:22+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-16T15:37:29+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\\\/\"},\"wordCount\":547,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple.png\",\"articleSection\":[\"blog\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\\\/\",\"name\":\"El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa: Caracter\u00edsticas - Libro de Reclamaciones Per\u00fa\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple.png\",\"datePublished\":\"2023-10-16T15:35:22+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-16T15:37:29+00:00\",\"description\":\"El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa es una herramienta fundamental para fortalecer los derechos de los consumidores y promover la transparencia en la\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple.png\",\"width\":1280,\"height\":720,\"caption\":\"Libro de reclamaciones\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa: Caracter\u00edsticas\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Libro de Reclamaciones Per\u00fa\",\"description\":\"Tu libro de reclamaciones en tu web en minutos, Nuestra Soluci\u00f3n cuenta con panel de control de reclamaciones para la empresa con distintos niveles de usuarios como administrador total y por sede o local.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Libro de reclamaciones virtual\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/#organization\",\"name\":\"DMB Hk Limited\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/06\\\/Logo-DMB-HK-Limited1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/06\\\/Logo-DMB-HK-Limited1.jpg\",\"width\":206,\"height\":206,\"caption\":\"DMB Hk Limited\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/librodereclamacionesvirtual\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/db05b3d1c3832e8960255367cc59a962\",\"name\":\"miguelalfredobm@gmail.com\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/litespeed\\\/avatar\\\/d53b2aa2c253d00d0974889ce8a2bf7e.jpg?ver=1778661822\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/litespeed\\\/avatar\\\/d53b2aa2c253d00d0974889ce8a2bf7e.jpg?ver=1778661822\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.librodereclamacionesperu.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/litespeed\\\/avatar\\\/d53b2aa2c253d00d0974889ce8a2bf7e.jpg?ver=1778661822\",\"caption\":\"miguelalfredobm@gmail.com\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa: Caracter\u00edsticas - Libro de Reclamaciones Per\u00fa","description":"El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa es una herramienta fundamental para fortalecer los derechos de los consumidores y promover la transparencia en la","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa: Caracter\u00edsticas - Libro de Reclamaciones Per\u00fa","og_description":"El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa es una herramienta fundamental para fortalecer los derechos de los consumidores y promover la transparencia en la","og_url":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/","og_site_name":"Libro de Reclamaciones Per\u00fa","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/librodereclamacionesvirtual","article_published_time":"2023-10-16T15:35:22+00:00","article_modified_time":"2023-10-16T15:37:29+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":720,"url":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple.png","type":"image\/png"}],"author":"miguelalfredobm@gmail.com","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"miguelalfredobm@gmail.com","Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/"},"author":{"name":"miguelalfredobm@gmail.com","@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/#\/schema\/person\/db05b3d1c3832e8960255367cc59a962"},"headline":"El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa: Caracter\u00edsticas","datePublished":"2023-10-16T15:35:22+00:00","dateModified":"2023-10-16T15:37:29+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/"},"wordCount":547,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple.png","articleSection":["blog"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/","url":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/","name":"El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa: Caracter\u00edsticas - Libro de Reclamaciones Per\u00fa","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple.png","datePublished":"2023-10-16T15:35:22+00:00","dateModified":"2023-10-16T15:37:29+00:00","description":"El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa es una herramienta fundamental para fortalecer los derechos de los consumidores y promover la transparencia en la","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple.png","contentUrl":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Miniatura-ganar-dinero-en-internet-YouTube-rojo-simple.png","width":1280,"height":720,"caption":"Libro de reclamaciones"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/el-libro-de-reclamaciones-en-peru-caracteristicas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"El Libro de Reclamaciones en Per\u00fa: Caracter\u00edsticas"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/","name":"Libro de Reclamaciones Per\u00fa","description":"Tu libro de reclamaciones en tu web en minutos, Nuestra Soluci\u00f3n cuenta con panel de control de reclamaciones para la empresa con distintos niveles de usuarios como administrador total y por sede o local.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/#organization"},"alternateName":"Libro de reclamaciones virtual","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/#organization","name":"DMB Hk Limited","url":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Logo-DMB-HK-Limited1.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Logo-DMB-HK-Limited1.jpg","width":206,"height":206,"caption":"DMB Hk Limited"},"image":{"@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/librodereclamacionesvirtual"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/#\/schema\/person\/db05b3d1c3832e8960255367cc59a962","name":"miguelalfredobm@gmail.com","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/litespeed\/avatar\/d53b2aa2c253d00d0974889ce8a2bf7e.jpg?ver=1778661822","url":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/litespeed\/avatar\/d53b2aa2c253d00d0974889ce8a2bf7e.jpg?ver=1778661822","contentUrl":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-content\/litespeed\/avatar\/d53b2aa2c253d00d0974889ce8a2bf7e.jpg?ver=1778661822","caption":"miguelalfredobm@gmail.com"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4219","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4219"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4219\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4222,"href":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4219\/revisions\/4222"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4220"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4219"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4219"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.librodereclamacionesperu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4219"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}